銷售網絡
服務(wu)流(liu)程(cheng):在客戶還沒有了(le)解昆(kun)明市云開礦(kuang)山機械設備有限公(gong)司開始(shi),到(dao)客戶購(gou)買設備之后,我們的(de)服務(wu)無處不在,個性化、人(ren)性化服務(wu)理念,滿足客戶要求。
1 客戶咨詢
7*24小時在線咨詢(xun)
我們(men)的(de)網站上都有溝通(tong)工具,您(nin)可以通(tong)過瀏覽(lan)網站得到聯(lian)(lian)系方式(shi),或者在線咨詢,留下聯(lian)(lian)系方式(shi)客服回(hui)訪(fang),我們(men)都會(hui)立刻跟您(nin)取得聯(lian)(lian)系。
2參觀車間
預約(yue)+接送(song)+參(can)觀
來到昆明(ming)市云開礦山機械設備(bei)有限公司廠區,公司會派(pai)遣(qian)專業人(ren)員帶(dai)領您參(can)觀生產車間,讓您真(zhen)真(zhen)切(qie)切(qie)的(de)了解鑄造設備(bei)的(de)過程,全程陪(pei)同答疑(yi)解惑,之(zhi)后安排專車派(pai)送。
3現場考察
了解(jie)需求(qiu),免(mian)費考察
如果您不是很了解物料的(de)特性,拿不準用什么(me)設(she)備(bei)才好,那么(me)昆(kun)明市云開礦山機械設(she)備(bei)有(you)限公司專家(jia)就(jiu)會跟(gen)隨您一(yi)起到現場進行考察(cha),進行分(fen)析和規劃,然后出具(ju)選購(gou)方案。
4量身定制
需求分析,定制方案
事(shi)先了解客(ke)(ke)戶需求,包括預期的準備(bei)資金(jin)、產量(liang)要求、后續(xu)投入等方面,做出詳細的生(sheng)產設備(bei)策劃(hua),達(da)到客(ke)(ke)戶預想效(xiao)果。
5 安裝調試
專業+技術
在設備(bei)購買(mai)之后,昆(kun)明市云開(kai)礦山機械設備(bei)有限公司(si)將派(pai)遣專(zhuan)業安(an)裝(zhuang)(zhuang)團隊跟隨設備(bei)直達(da)施工現場,進行調試安(an)裝(zhuang)(zhuang),直到(dao)所(suo)有設備(bei)都能夠進行正常的(de)生產狀(zhuang)態。
6貼心售后
終身售后,只為客戶
昆明市云開礦山機械設備有(you)限公(gong)司(si)熱線(xian)接線(xian)員(yuan)每天都會提起百分(fen)百的精神,為您(nin)解決問題(ti)。又或者您(nin)可以(yi)通過網站里的資訊來(lai)尋(xun)找您(nin)想(xiang)要的答案。
始終堅持(chi)“客戶(hu)是我(wo)們的(de)(de)衣(yi)食(shi)父母,讓我(wo)們把愛心獻給客戶(hu)”的(de)(de)服務原(yuan)則(ze)(ze),這也(ye)是云開人(ren)每天都要讀的(de)(de)基本準則(ze)(ze)。
售前服務
每個(ge)服務人員,在了解客戶(hu)(hu)需求之后(hou),會給(gei)客戶(hu)(hu)具體講解設備的(de)主(zhu)要功能和優勢(shi),方(fang)便客戶(hu)(hu)從中選出最(zui)為合適的(de)產(chan)品。
售(shou)中服(fu)務
跟(gen)客戶到(dao)施(shi)工(gong)現(xian)場勘察,指導(dao)設備安裝,避免設備因(yin)為安裝失誤而(er)出現(xian)故障,培(pei)訓客戶的操作人員,到(dao)能(neng)夠(gou)獨立作業。
售后服務
公司要(yao)求(qiu)每個客(ke)(ke)服人(ren)員(yuan)定期做(zuo)客(ke)(ke)戶回訪,詢問設備(bei)情(qing)況,如客(ke)(ke)戶對設備(bei)有什么問題,客(ke)(ke)服人(ren)員(yuan)一定第(di)一時間(jian)為(wei)您(nin)解答。
我們擁有高精尖的技術(shu)人員160余(yu)人,先進的鑄造生產設備200多臺,除此之(zhi)外,我們還有來自德國、美國、日本、澳大利(li)亞(ya)等(deng)一些(xie)發達國家(jia)的(de)外援。在種(zhong)種(zhong)優勢都(dou)具備的(de)時候,當面臨技術的(de)革新,會(hui)及時作(zuo)出應對政策。